Successful Virtual Hiring

LA CONTRATACIÓN VIRTUAL: CÓMO HACER QUE SEA EXITOSA

Aprender a dominar el proceso de entrevistas virtuales en 2021 es crucial para las empresas que buscan contratar a los mejores talentos

Los procesos de contratación cambiaron drásticamente durante el año pasado, ya que la pandemia obligó a que las entrevistas y las evaluaciones de los candidatos tuvieran lugar de forma remota. Cuando se aborda correctamente, la contratación virtual puede ser llegar a ser mas eficiente que en persona y  se puede ganar en velocidad.

Aunque la vía online no nos permite: conocer a los candidatos en persona, observar cómo actúan en un entorno de equipo y evaluar cómo encajan en la cultura de la empresa, elementos centrales del modelo de contratación presencial, el último estudio de investigación de la revista Mit Sloan Management Review concluye que los beneficios de la contratación virtual pueden equilibrar estas desventajas.. 

El 75% ciento de las organizaciones que han estado contratando durante esta crisis han cambiado sus procesos de contratación desde que comenzó la pandemia.

1. Asignar suficiente tiempo de preparación. 

Se requiere una preparación significativa, desde escribir una descripción de trabajo atractiva hasta la resolución de problemas de las plataformas de video, antes de que se pueda entrevistar a un solo candidato. Las organizaciones deben elaborar cuidadosamente las ofertas de trabajo para que sean enfocadas al área/ departamento, han de ser claras y libres de prejuicios para atraer a los candidatos más calificados y diversos. Para identificar de manera efectiva a los candidatos más calificados, los reclutadores deben decidir de antemano lo que buscaran en las solicitudesy, fundamentalmente, deben asegurarse de haber bloqueado el tiempo suficiente para revisar las solicitudes y entrevistar a los candidatos adecuadamente. En más de 150 entrevistas virtuales, encontramos que los entrevistadores habían subestimado el tiempo necesario. Otra actividad de preparación importante es familiarizarse con la plataforma elegida, ya sea Microsoft Teams, Google Meet, Zoom o Skype, para que los entrevistadores puedan prevenir posibles problemas técnicos y solucionar de manera efectiva los que surjan. Las empresas deben proporcionar a los candidatos instrucciones detalladas para cualquier plataforma utilizada en el proceso de entrevista y alentarlos a probar la tecnología también con anticipación. (Si 2020 nos enseñó algo, es esperar lo inesperado, y con los niños, las mascotas… y la tecnología, cualquier cosa puede suceder).

2. Estar atento a los detalles. 

Cuando los candidatos no tienen la oportunidad de visitar una oficina en persona, muchos atributos de la organización y el rol en sí pueden no ser tan evidentes como antes y ahora requerirán descripciones o explicaciones claras.

En lugar de recurrir al genérico “Háblame de ti”, haz preguntas específicas para que las responda el candidato, como “¿Qué fue más desafiante en tu función en la organización X?”Los casos en los que los entrevistadores escribieron partes de las respuestas de los candidatos aumentaron la satisfacción de los candidatos en más del 70%.

 Los detalles importan tanto en la presentación como en la conversación: descubrimos que más del 60% de los candidatos se distraían con fondos virtuales. Para asegurarse de que los entrevistadores representen bien a la organización, deben elegir una imagen adecuada, como una oficina virtual o una marca corporativa, como fondo si es necesario. 

3. Inicie una conversación auténtica. 

Las entrevistas en video son ahora el primer contacto de un empleado potencial tiene con una organización. Pero el hecho es que las llamadas de video son aburridas; El 80% de los encuestados considera que las video llamadas son más monótonas que sus alternativas en persona. Este es un problema particularmente difícil cuando un entrevistado realiza muchas entrevistas en el mismo dia. 

El primer desafío para cualquier reclutador, entonces, es no aburrirse, lo cual es más fácil decirlo que hacerlo. El estudio sugiere que, en cambio, los entrevistadores que inician una conversación genuina con cada candidato y adaptan la entrevista a lo que va sucediendo, consiguen un nivel de engagement y de satisfacción más alto. En más de 275 entrevistas, se descubrió que este enfoque aumentó la satisfacción de los candidatos en más del 90% y los hizo sentir cómodos, lo que a su vez permitió a sus entrevistadores obtener información útil que mejoró el proceso de contratación.

VIRTUAL HIRING HOW TI MAKE IT SUCCESSFUL

Learning to master the virtual interview process in 2021 is crucial for companies looking to hire the best talent.

Hiring process in 2021 is crucial for companies looking to hire the best talent Hiring processes changes dramatically over the past year, as the pandemic forced candidate interviews and evaluations to take place remotely. When approached correctly, virtual recruiting can be more efficient than in person and it can gain speed. Although the online route does not allow us to: meet the candidates in person, observe how they act in a team environment and evaluate how they fit into the company culture, central elements of the face-to-face hiring model, the latest research study from the journal Mit Sloan Management review concludes that the benefits of virtual hiring can outweigh these disadvantages. 

75% percent of the organizations that have been hiring during this crisis have changed their hiring processes since the pandemic began.

  1. Allot enough preparation time.

Significant preparation- from writing an engaging job description to troubleshooting video platforms- is required before a single candidate can be interviewed. Organizations must carefully prepare job offers so that they are focused on the area/department, they must be clear and free of prejudices to attract the most qualified and diverse candidates. To effectively identify the most qualified candidates, recruiters must decide in advance what to look for in applications and crucially, they must ensure that they have locked in enough time to review applications and interview candidates appropriately. In more than 150 virtual interviews, we found that the interviewers had underestimated the time required. Another important prep activity is to become familiar with your chosen platform, be it Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, or Skype, so that interviewers can prevent potential technical issues and effectively troubleshoot those that arise. Companies should provide candidates with detailed instructions for any platform used in the interview process and encourage then to test the technology in advance as well. (If 2020 taught us anything, it is to expect the unexpected, and with children, pets… and technology, anything can happen).

2. Be attentive to details.

When candidates do not have the opportunity to visit an office in person, many attributes of the organization and the role itself may not be as obvious as before and will now require clear descriptions or explanations. Instead of using the generic “Tell me about yourself”, ask specific questions for the candidate to answer, such as “What was the most challenging about your role in organization X?” Cases in which interviewers wrote parts of candidate responses increased candidate satisfaction by more than 70%.

Details matter in both presentation and conversation- we found that over 60% of candidates were distracted by virtual funds. To ensure that the interviewers represent the organization well, they should choose an appropriate image, such as a virtual office or corporate brand, as the background if necessary. 

3. Start an authentic conversation. 

Video interviews are now the first contact a potential employee has with an organization. But the fact is, video calls are boring; 80% of respondents consider video calls to be more monotonous than in-person alternatives. This is a particularly difficult problem when an interviewee conducts many interviews on the same day.

The first challenge for any recruiter, then, is not to get bored, which is easier said than done. The study suggests that on the other hand interviewers who initiate a genuine conversation with each candidate and adapt the interview to what is happening, achieve a higher level of engagement and satisfaction. In more than 275 interviews this approach was found to increase candidate satisfaction by over 90% ad make them feel comfortable which in turn allowed their interviewers to gain useful information that improved the hiring process. 

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